Você não pode ter uma proposta e diferenciação de valor atraente se não souber quem é, porque existe e o propósito e função da sua empresa.
PROPÓSITO
No contexto empresarial, você já deve ter visto ou ouvido falar sobre missão, visão e valores. Esses três elementos, que fazem parte do institucional da empresa, descrevem o negócio, aonde se quer chegar e os princípios que os norteiam, respectivamente, em direção aos seus objetivos concretos. No entanto, quando se trata de qual é o propósito da empresa, estamos falando sobre algo que move as pessoas de forma mais profunda. Que lhes faz sentir orgulho de participar e colaborar. Que efetivamente gere impacto nas pessoas.
Para ficar um pouco mais claro, vamos definir e exemplificar o que é objetivo e o que é propósito.
Objetivo: Refere-se a algo ou objeto a ser alcançado. Um objetivo é o que move o indivíduo para tomar alguma decisão.
Exemplo: Abrir uma óptica para vender produtos ópticos.
Propósito: O propósito vai além do que é o objetivo. Na verdade, ele representa algo que transcende, a fim de deixar um legado - uma marca de valor.
O propósito define o impacto que a empresa quer gerar nas pessoas, na sociedade e/ou grupos aos quais ela pertença. Trata-se de algo que faz com que determinadas pessoas se identifiquem, que se orgulhem de fazer parte.
Exemplo: "Transformar ideias imaginativas em produtos e serviços líderes que ajudam a solucionar alguns dos problemas mais difíceis do mundo". Exemplo de propósito da empresa GE (http://www.ge.com).
O objetivo é, portanto, o meio pelo qual a empresa irá buscar atingir o seu propósito. Sendo assim, o propósito se manterá vivo, mesmo que os objetivos (meios) mudem.
Atualmente, o que tem movido profissionais a trabalharem nessa ou naquela empresa e clientes a adquirirem seus produtos e/ou serviços, é o propósito. O propósito cria identidade por valor, não mais por produto em si e, muito menos, por seu preço. Em linhas gerais, podemos dizer que o propósito da empresa, quando devidamente definido, cria comunidades que compartilham dos mesmos valores, princípios e ideais.
Os profissionais da atualidade, muito mais do que bons salários e benefícios, querem, literalmente, impactar vidas. Por isso, em primeiro lugar, buscam empresas para trabalhar nas quais se identificam com seus propósitos. Querem mais do que ter um simples objetivo para levantar cedo e sair para trabalhar.
Pensando sobre o que foi descrito neste artigo, que reflexões você faz a respeito?
Afinal, qual é o seu propósito de vida e o da sua empresa?
Compartilhe suas reflexões, o objetivo e propósito da sua empresa nos comentários.
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RICARDO CANTINI
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Conteúdo de: Ricardo Cantini
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